INFORMAÇÕES GERAIS

O usuário pode navegar pelos sites da LEXBEMARK - www.lexbemark.com.br - sem a necessidade de fornecer informações pessoais. Já para efetuar compras, ou navegar por outros serviços restritos, no entanto, haverá a requisição de dados.
A LEXBEMARK toma todas as medidas necessárias para proteger a privacidade do usuário, em atendimento à legislação em vigor. Está página detalha as formas de coleta, proteção, utilização, compartilhamento e divulgação de seus dados pessoais, bem como aponta claramente as medidas tomadas para assegurar a segurança dos dados coletados.
O compromisso de nossa empresa é respeitar a privacidade do cliente e garantir o sigilo de todas as informações fornecidas no site. Todos os dados cadastrados em nossa loja virtual são utilizados para melhorar sua experiência de compra, mantê-lo atualizado sobre nossas promoções e vantagens oferecidas e assegurar a entrega correta dos pedidos.

COLETA, UTLIZAÇÃO E SEGURANÇA DOS DADOS

Conta de Acesso: Para a criação de uma Conta de Acesso no Site, o usuário deve fornecer nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, CPF, CEP endereço completo (estado, cidade, bairro, rua, número, complemento, informações extras). Os dados fornecidos serão armazenados e utilizados pela LEXBEMARK, ou por terceiros por ela contratados, para fornecer os produtos do site, realizar as transações comerciais, processar pagamentos, compartilhar dados, enviar e-mails de ofertas de produtos e campanhas de marketing, armazenar o histórico de produtos visualizados, promover campanhas de retargeting, personalizar páginas do Site. Toda a coleta de informações pessoais através de nosso site é feita com o total conhecimento e consentimento de nossos usuários. Estas informações são indispensáveis para efetuar uma compra e para que possamos melhor customizar nossos serviços e produtos. O Usuário é responsável, nas esferas civil e criminal, pela veracidade e atualização dos dados fornecidos (inclusive os dados pessoais) e a LEXBEMARK se exime de qualquer responsabilidade por danos decorrentes do preenchimento incompleto, impreciso ou inexato do cadastro pelo usuário, sob qualquer meio ou forma, ou, ainda, pelo uso desse cadastro de forma indevida por qualquer terceiro não autorizado a usar tais dados ou, ainda, por terceiros que tenham, devida ou indevidamente, obtido os dados do usuário para acesso no Site, agindo como se ele fosse.

Utilização de dados por E-mail: a LEXBEMARK utilizará o e-mail do usuário prioritariamente para enviar informações sobre suas compras (confirmação de Compra e atualizações da situação). O e-mail cadastrado também será utilizado para comunicação relacionada a torca de senhas em caso de perda ou esquecimento da mesma.

Utilização de dados por Publicidade via mala direta, e-mail, MMS ou SMS: No momento do cadastro de seus dados de contato, o Usuário terá a opção de aceitar ou proibir o envio de mensagens publicitárias. A qualquer momento, o usuário poderá alterar sua decisão, por meio de acesso à sua conta no site ou de contato com a Central de Atendimento ao Cliente ou, ainda, no campo de descadastro existente nas newsletters enviadas pela LEXBEMARK, sendo que nesse caso o descadastramento da base de dados poderá demorar até 5 (cinco) dias para ser efetivada.

Utilização dos dados por Outras formas: Além das formas expostas acima, a LEXBEMARK poderá utilizar os dados pessoais do usuário nas seguintes formas: (i) atualização de cadastro; (ii) garantia da segurança do Usuário; (iii) resposta a solicitações do próprio Usuário; (iv) informação acerca de alterações nos Termos e Condições de Uso ou das Políticas; (v) elaboração de estatísticas com relação ao uso do Site, garantido o anonimato do Usuário, inclusive para fins de aperfeiçoamento e entendimento do perfil dos Usuários para a melhoria do Site; (vi) aperfeiçoamento de ferramentas de interatividade entre o Site e o Usuário, garantido seu anonimato; (vii) cumprimento de ordens judiciais; e (viii) defesa dos direitos da LEXBEMARK contra o Usuário em procedimentos judiciais ou administrativos.

Cookies: O uso de cookies é feito apenas para reconhecer um visitante constante e melhorar a experiência de compra. Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do seu computador e não armazenam dados pessoais. Se preferir, você pode apagar os cookies existentes em seu computador através do browser.

Segurança dos dados: A LEXBEMARK guardará todos os dados coletados em suas bases de dados protegidas e seguras. Tais dados serão acessados apenas por processos computadorizados automatizados, profissionais autorizados e nos casos listados nesta Política. Caso o Usuário requeira a exclusão de seus dados da base de dados, a LEXBEMARK se reserva o seu direito de manter os dados em questão em cópias de salvaguarda por até 6 (seis) meses, a fim de cumprir obrigações legais de guarda obrigatória. Toda a coleta de informações pessoais através de site da LEXBEMARK é feita com o total conhecimento e consentimento dos usuários.

Compartilhamento de dados: Com o único intuito de permitir a concretização de Compras no Site, a LEXBEMARK poderá compartilhar dados pessoais dos usuários com seus parceiros comerciais, como empresas processadoras de pagamentos, administradoras de cartão de crédito e transportadoras. Neste caso, serão compartilhados apenas os dados pessoais imprescindíveis para que o parceiro comercial da LEXBEMARK desempenhe sua atividade (cobrança, entrega, etc.).

Política de Menores de Idade: O Site não é direcionado a menores de 18 (dezoito) anos. No entanto, o acesso ao Site não é proibido aos menores, uma vez que não há qualquer conteúdo restrito por questões etárias. Os formulários e questionários do site da LEXBEMARK não visam obter dados de menores. Caso tais dados sejam inseridos por menores, seu representante legal poderá contatar o CALM (Central de Atendimento LEXBEMARK ) para retificar, modificar ou remover tais dados.

Pagamentos: As informações de cartões de crédito não são armazenadas em nossos sistemas e todo o processo de aprovação é feito diretamente com as Administradoras de Cartões e Bancos. A LEXBEMARK optou pelo getway de pagamento PAGSEGURO, onde dados ficaram protegidos em ambiente seguro para que possa fazer suas compras com tranquilidade e segurança. Após a compra o getway permite que o usuário tenha 14 dias para cancelar sua compra, caso a mercadoria não seja entregue ou não esteja de acordo com o combinado.

Alterações na Política de Privacidade: As informações contidas nesta política de privacidade podem ser alteradas a qualquer momento, sem aviso prévio, visto que este documento não cria nenhum vínculo contratual entre a LEXBEMARK, seus clientes e terceiros. Sugerimos que você verifique sempre nossa política de privacidade ao entrar em nosso site.

LEXBEMARK Comércio Ltda.
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